游戏介绍
奥云服软件是一款专为售后维修服务设计的智能化办公平台,主要面向企业内部人员提供高效便捷的维修管理解决方案。该软件集成了工单管理、配件预约、维修日志记录等核心功能,支持用户随时随地创建维修订单并实时追踪工单处理进度。通过数字化流程管理,奥云服显著提升了售后团队的工作效率和服务质量,成为现代企业售后服务数字化转型的重要工具。
作为奥克斯空调有限公司精心打造的移动端售后服务应用,奥云服最新版本在原有功能基础上进行了全面优化升级。该应用实现了服务工单的智能化管理,总部或服务网点可直接将工单推送至工程师手机端。服务工程师通过APP完成身份验证后,可即时接收或拒绝工单任务,并在服务过程中实时拍摄现场照片、记录详细服务内容,最后一键提交完整服务报告。新版应用还优化了界面交互设计,使操作更加流畅直观,进一步提升了工程师的工作效率和服务响应速度。

服务工单实时进行工单配件申领提交,工程师可在线完成配件申请流程,系统自动同步库存信息,确保配件供应及时准确。
工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片,支持高清拍摄和多角度记录,所有照片自动上传至云端服务器,确保服务过程可追溯。
工程师安装、维修地点根据GPS自动定位,系统智能匹配最近服务网点,优化工程师调度效率,缩短客户等待时间。
服务工单接收、派工、服务工单分类查询、服务工单完工信息记录提交等操作,全流程数字化管理,支持自定义筛选和智能统计分析功能。
新增电子签名功能,客户确认服务后可直接在手机端签名,实现无纸化办公。
优化消息推送机制,重要工单变更实时提醒,确保工程师不错过任何紧急任务。
联系电话:4008-268-268
客服工作时间:周一至周日00:00-24:00
技术支持邮箱:support@auxservice.com
官方网站:www.auxservice.com
奥克斯集团作为行业领先企业,旗下拥有三星医疗(股票代码:601567)和奥克斯国际(股票代码:02080)两家上市公司。集团被认定为国家企业技术中心、国家级技术创新示范企业,同时还是国家级知识产权示范企业和博士后工作站常设单位。凭借强大的研发实力和品牌影响力,奥克斯集团持有奥克斯、三星两个国际知名品牌,品牌总价值超过320亿元。集团始终坚持以科技创新驱动发展,致力于为全球用户提供优质的产品和服务体验。
最新版本优化了工单处理流程,缩短了页面加载时间,提升整体运行效率。
修复了部分机型GPS定位不准确的问题,确保服务地点定位精准。
改进了图片上传功能,支持断点续传和压缩优化,适应不同网络环境。
新增工单评价系统,客户可对服务进行星级评分和文字评价。
修复已知Bug,提升用户体验,增强系统稳定性。
包名:cn.com.rektec.auxapp
MD5:C6507093040AAC5CFA1EB58E6CF7DEA5
应用信息
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