游戏介绍
售后大师app官方版是一款专为售后管理打造的智能软件,致力于为电脑/办公行业提供全方位的售后服务解决方案。通过强大的后台系统,用户可以轻松管理各类售后订单,实时跟踪处理进度,并快速响应客户需求。该软件集成了智能派单、客户管理、费用结算等核心功能,帮助企业和维修人员提升工作效率,优化服务质量。无论是设备报修、工单分配还是绩效分析,都能通过简洁直观的界面一键完成,让售后管理变得更加高效便捷。
面向电脑/办公行业量身定制的售后服务系统,从设备码管理到客户报修,从维修单分配到绩效分析,提供全流程解决方案。通过智能化的故障分析和数据统计功能,帮助用户快速定位问题,优化服务流程,提升客户满意度。无论是小型维修点还是大型售后服务团队,都能通过这款软件实现高效管理。

统计分析,提供工单排行、营收排行、效率排行等多维度数据分析,支持自定义报表导出,帮助管理者全面掌握业务运营情况
工单管理,支持保内订单、保外订单、安装/施工单等多种工单类型,可自定义工单状态和流转流程
客户管理,完善的客户资料管理系统,支持设备档案管理、维修记录查询,建立完整的客户服务档案
费用结算,支持客户结算和员工结算两种模式,自动生成结算单,简化财务流程
智能派单,基于地理位置、技能匹配等条件智能调度派单,也可手动指定专属人员派单
客户评价,支持匿名评价功能,收集客户反馈,持续优化服务质量
数据大屏,可视化数据分析界面,实时展示关键业务指标,辅助快速决策
异常提醒,针对超时未处理、异常退单等情况进行智能提醒,确保售后服务质量
支持APP、PC多端接入,数据实时同步,统一工单池处理,随时随地开展工作
高效管理工单,支持批量操作和自定义筛选,享受更便捷的售后管理服务体验
一站解决售后管理问题,整合客户管理、工单处理、数据分析等功能,显著提高工作效率
随时查看客户评价,智能派单系统根据工程师技能和位置自动匹配,实现高效工作
v1.2.4版本
修复已知bug,提升系统稳定性;
新增安装单功能,优化工单处理流程;
应用信息
相关合集
同类游戏
✱ 游戏上市后,我们会发送提醒至您绑定的邮箱