红旗e岗通

红旗e岗通是一款专为社区工作者设计的智能化移动办公平台。通过这款创新应用，社区工作人员可以随时随地掌握辖区动态，实现高效便捷的社区管理。该软件整合了社区信息查询、居民需求响应、任务协作跟进等核心功能，为基层工作者提供了全方位的数字化工作支持。用户只需在手机端安装应用，即可实时查看社区各类数据统计，快速响应居民提交的诉求，并通过智能化流程管理提升服务效率。这款应用不仅简化了传统工作流程，更通过技术创新推动社区治理现代化，是基层工作者不可或缺的得力助手。

应用介绍

e岗通作为社区工作人员的专属客户端，构建了完整的数字化工作闭环。该平台实现了居民端小程序与工作人员APP的无缝对接，形成高效的双向沟通机制。居民可通过小程序提交各类生活诉求和服务需求，系统会智能分派给对应工作人员。同时，应用内置的任务管理系统支持多级协作，工作人员可创建事项、分配任务、跟踪进度，并形成完整的工作闭环。平台还提供数据统计分析功能，帮助管理者掌握社区服务整体情况，为决策提供数据支撑。

app功能

1、对社区服务的解答：提供智能问答知识库，涵盖各类常见社区服务问题，支持关键词检索和分类查询；

2、社区工作人员通过事项事项内部协作：建立可视化工作流，支持任务分派、进度追踪、结果反馈等全流程管理；

3、发起AMA，居民可以对社区工作人员发出任何提问，在线一一作答：打造互动交流平台，设置专业答疑时段，提升服务透明度；

4、在线帮助居民解决提出的问题：建立7×24小时响应机制，支持文字、语音、图片等多种沟通方式，确保问题及时解决。

软件亮点

1、实现城市治理智能化、集约化、人性化，而提出的面向新型智慧城市、基于新型数字技术的城市治理模型。该平台运用大数据分析技术，对社区服务需求进行精准预测，提前部署资源。同时引入人工智能算法，优化任务分配路径，显著提升服务响应速度。

2、红旗e岗通是红旗区在城市治理模式创新的基础上，为了根本提升政府管理能力，有效解决城市治理问题。平台采用模块化设计，可根据不同社区特点灵活配置功能，支持个性化定制。通过建立标准化服务流程和质量评价体系，确保服务质量持续提升。

更新内容

1、优化高龄补贴审核流程：简化材料提交环节，增加智能表单填写指引，缩短审批周期；

2、修复已知bug：解决部分机型兼容性问题，优化系统稳定性，提升用户体验。