游戏介绍
智齿客服app是一款集智能与便捷于一体的客户服务解决方案,能够帮助企业高效管理多渠道客户沟通。该软件不仅支持智能应答,还能实时追踪用户行为轨迹,为企业提供全方位的客服支持。

作为一款融合人工智能与人工服务的客服平台,智齿客服支持多渠道接入,包括PC端网站、移动网站及各类App应用。
通过智齿客服app,企业可以随时随地响应客户需求,确保不错过任何商机。其独特的跨平台协同功能,让客服人员能够轻松在移动端完成PC端的工作任务,配合智能机器人助手,显著提升服务效率。让专业客服服务随时触手可及。
全渠道客户在线沟通服务;
客户信息管理功能,包括资料完善、用户转接、重点标记及黑名单管理;
主动邀请用户功能;
离线消息发送;
用户行为轨迹追踪与实时监控;
智能自动回复系统;
预设快捷回复模板;
会话总结与分析;
工单管理功能,支持查看、筛选及回复操作;
v3.3.9版本
新增在线主动邀请评价功能
优化系统稳定性,修复已知问题
应用信息
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