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游戏介绍

客必得订餐是一款专为中高端餐厅设计的前厅经营一体化工具,支持PC、App和小程序多终端使用,是餐厅员工和老板的必备营业助手。该软件不仅简化了店长的日常管理工作,还通过多种功能提升了餐厅的客户留存率。客必得订餐软件集预订、销售、管理和任务闲钟等功能于一体,提供全面的经营数据统计和分析服务,帮助餐厅制定营收方案和服务任务。此外,软件还支持网络点餐和点餐管理,有效提升员工服务效率,为顾客带来更贴心的点餐体验。同时,客必得还提供账单查询管理功能,让餐厅的财务管理更加便捷。

客必得App还能帮助餐厅解决优质客户管理难题,告别客户流失和交接困难的历史。通过一个软件,餐厅可以轻松留住顾客,并提供三大管理方案,解决行业九大痛点。无论是预订流程的优化,还是客户档案的管理,客必得都能为餐厅带来显著的效率提升和客户满意度提高。

软件亮点

1、解决餐厅预订流程效率低下

客必得

传统预订工作,预订员需要人工翻阅预订本,销售经理需要前往或者电话预订台先查询,遇到下班时间还的等,预订效率赛乌龟!客必得通过数字化预订流程,实现实时查询和预订,大大缩短了预订时间,提升了工作效率。

2、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态

人工手写登记预订本,预订信息写错、写重、漏写很平常,客人电话写多写少更常见,更有奇葩预订备注法,预订信息看不懂、找不到,丢单漏单撞单成了餐厅的挑战。客必得通过电子化预订系统,确保预订信息的准确性和完整性,有效避免丢单、漏单和撞单现象。

3、改变客户档案多乱差,月度统计工作难进行的现状

传统手写预订本又大又沉又占地,用完只能放仓库,时间一久常常被遗忘,餐厅月底要做统计工作,面对大量预订本也是无从下手,工作只能被搁置。客必得通过数字化客户档案管理,实现信息的快速检索和统计,简化了月度统计工作。

4、颠覆客情登记一线难调用,服务只能靠脑子干记的传统

传统餐厅做客情记录,用的是纸和本,信息收集、整理、分析全靠人力,销售经理想调取简直难上难,只能用通讯录记个姓名和电话,其他全靠脑子记,信息记不全,服务匹配难到位。客必得通过电子化客情记录,实现信息的快速调用和匹配,提升了服务质量。

5、颠覆优质客户难分辨,全店价值分类标准值不统一

客户进店不会直接告诉餐厅他是高价值客户还是一般客户,而餐厅全员也每人各有一套客户价值分类的判断标准,结果常常高价值客户服务不到位,一般客户受宠若惊很尴尬。客必得通过统一的价值分类标准,帮助餐厅准确识别高价值客户,提供个性化服务。

6、颠覆服务标准难管理,客户满意度不稳定

客户价值分类做不好,服务内容自然无法固定,同一个客户每次来得到的服务内容都不同,服务质量时好时坏,客户满意度必然不稳定。客必得通过标准化服务流程,确保每位客户都能享受到一致的高质量服务,提升客户满意度。

客必得订餐软件目标设定功能介绍

客必得的目标设定是在客必得手机APP上直接设定的,每个人这个月需要完成多少业绩显示的清清楚楚,你今天完成了多少,占总目标的多少,每个人也能看的清清楚楚。销售目标是餐厅所有工作的发起点(虽然很多人不想承认,那就问自己五遍试试),毕竟只有完成销售目标,餐厅才能生存。客必得的目标制定是分解到每个人身上,时刻提醒目标完成进度,跟不上当天就要调整自己的工作强度了,比传统目标一放就是一个月要有效的多。通过实时目标跟踪和调整,餐厅可以更好地实现销售目标,提升整体业绩。

软件特色

1、预订服务流程管理方案

颠覆预订流程、全员销售。客必得通过优化预订流程,实现全员参与销售,提升预订效率和客户满意度。

2、客户服务匹配管理方案

客户满意、餐厅开心。客必得通过精准的客户服务匹配,确保每位客户都能享受到个性化的服务,提升客户满意度和餐厅的盈利能力。

3、客户资源风控管理方案

让资源转起来、经营更轻松。客必得通过有效的客户资源管理,确保客户资源的合理利用,提升餐厅的经营效率和盈利能力。

更新日志

v2.0.13版本

增加新版邀请函功能。通过新版邀请函功能,餐厅可以更便捷地邀请客户参与活动,提升客户参与度和餐厅的知名度。

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游戏截图

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