精晶i家-员工端

精晶i家-员工端是由云南精晶科技有限公司精心打造的一款智慧社区配套应用，专为物业员工设计，旨在提升工作效率和服务质量。该APP集成了报修工单、报警工单、扫码同行等多项实用功能，帮助员工轻松应对日常工作中的各种挑战。通过精晶i家-员工端，物业员工可以快速响应业主需求，处理紧急情况，确保社区的安全与和谐。此外，该应用还支持访客验证、工单管理等功能，为物业员工提供了一个全方位的线上办公平台，极大地简化了工作流程，提高了工作效率。

官方简介

i家员工端是为物业员工开发的一款日常使用APP，它不仅能够帮助员工处理用户提交的报警信息和工单信息，还可以为业主校验来访者是否是访客。这款应用通过智能化的管理方式，将传统的物业管理流程数字化，使得员工能够更加高效地完成工作任务。i家员工端还支持实时数据同步，确保信息的准确性和及时性。此外，该应用还具备多角色权限管理功能，可以根据不同员工的职责分配相应的操作权限，确保数据的安全性和隐私性。总的来说，i家员工端是一款便利的线上办公工具，能够显著提升物业管理的效率和服务质量。

平台功能

1、社区公告

物业方通过APP向用户发布及时的社区公告。例如停水停电通知，节日问候，社区活动等信息。社区公告功能不仅能够帮助物业方快速传达重要信息，还能够增强业主与物业之间的沟通与互动。通过该功能，业主可以随时了解社区的最新动态，及时调整自己的生活安排。此外，社区公告还支持多媒体内容的发布，如图片、视频等，使得信息传达更加生动和直观。

2、物业服务

业主随时提交服务，包括在线报修、物品存放、装修申请、清洁绿化、建议等。物业服务功能为业主提供了一个便捷的渠道，可以随时随地向物业方提出服务需求。通过该功能，业主可以详细描述问题，并上传相关图片或视频，帮助物业方更好地理解问题并快速响应。此外，物业服务功能还支持服务进度查询，业主可以实时了解服务处理的状态，确保问题得到及时解决。

3、物业缴费

业主随时随地查询和缴纳物业管理费、水电费、费、垃圾处理费等等功能。以缴纳物业费为例，用户绑定房产并经审核通过后，可以选择为多个房产缴纳物业费。APP会定时向用户推送缴费账单，用户可以选择用支付宝/缴费，或者使用APP提供的优惠券、积分等抵扣费用，同时可以浏览缴费的历史记录。有些APP还具有向用户提供电子发票等功能。物业缴费功能不仅简化了缴费流程，还提供了多种支付方式，满足不同用户的需求。此外，该功能还支持自动扣费，用户只需设置一次，即可享受无忧缴费体验。

4、门禁系统

是指将智能门禁硬件接入APP，为用户提供手机一键开门的功能。相较于传统门禁，手机门禁具有安装简单、维护成本低、安全性较高、科学收集数据等优点。门禁系统功能不仅提升了社区的安全性，还为用户提供了更加便捷的出入方式。通过该功能，用户可以通过手机远程控制门禁，无需携带实体钥匙或门禁卡。此外，门禁系统还支持访客管理，业主可以为访客生成临时通行权限，确保访客的安全出入。

5、访客邀请

访客邀请是指用户通过手机门禁向访客下发“钥匙权限”即可自助通行的功能。业主可通过生成二维码，发送给客人，入门时直接扫描二维码即可进门。通过访客管理，可以将人员出入的信息存于云平台，有效的确保出入场所安全，方便业主和访客。访客邀请功能不仅简化了访客管理流程，还提升了社区的安全性。通过该功能，业主可以随时为访客生成临时通行权限，无需亲自到场接待。此外，访客邀请功能还支持访客信息的记录和查询，方便业主随时了解访客的出入情况。

6、家庭安防

一键报警，及时通知小区安保。家庭安防功能为业主提供了一个便捷的渠道，可以在紧急情况下快速联系小区安保人员。通过该功能，业主只需点击一键报警按钮，即可将报警信息发送至物业安保中心，确保问题得到及时处理。此外，家庭安防功能还支持与智能家居设备的联动，如摄像头、门锁等，进一步提升家庭的安全性。

其他说明

服务对象

智慧社区平台建设主要服务社区居民，提高物业从业人员的管理效率，使物业管理智慧社区生态系统，实现高效化、信息化、智能化智慧物业迈进。通过智慧社区平台，社区居民可以享受到更加便捷和高效的服务，物业从业人员也能够更加高效地完成工作任务。智慧社区平台的建设不仅提升了社区的管理水平，还增强了居民的生活体验。

建设思路

玉溪平安社区的建设在信息化的基础上，引入信息化手段，对原有的业务流程进行整合和再造，进一步实现数据、应用、管理、网络的统一。实现物业管理的标准化、数据标准化和信息公开。通过信息化手段，玉溪平安社区的建设不仅提升了社区的管理效率，还增强了社区的安全性。信息化手段的引入，使得社区管理更加科学和规范，为居民提供了一个更加安全和舒适的生活环境。

建设方向

我们在为社区居民提供全方位的智慧社区综合服务的同时，将海量数据接入大数据平台，打造更加安全可靠的信息化社区。通过大数据平台，智慧社区能够更好地分析和管理社区数据，为居民提供更加个性化和精准的服务。大数据平台的引入，不仅提升了社区的管理水平，还增强了社区的安全性，为居民提供了一个更加安全和舒适的生活环境。