深圳机场

深圳机场客户端是一款专为深圳宝安国际机场旅客设计的智能出行助手，旨在为用户提供全方位的便捷服务。通过绑定个人账号，旅客可以在APP上轻松获取电子登机牌，实时查询航班动态，并完成购票、退票、改票等操作。此外，APP还集成了完善的机场信息查询系统，帮助用户快速了解出行目的地的相关信息。无论是出发、到达、中转还是接送机，深圳机场客户端都能根据旅客的具体需求，提供精准的行程规划和导航服务，让您的出行更加高效、舒适。

深圳机场app简介

深圳机场旅客服务APP是深圳宝安国际机场官方推出的手机应用，致力于为用户提供智能、便捷、精准、无感的出行体验。作为国内首个根据旅客乘机行程动线精准推荐服务的机场APP，它涵盖了出港、进港、中转、接送机四大出行场景，提供了包括航班查询、电子登机牌、行李跟踪、室内导航、机场交通、餐饮购物、服务评价等30多项子功能。通过这款APP，旅客可以轻松规划行程，享受机场提供的各类服务，极大提升了出行效率。此外，APP还支持个性化推荐功能，根据用户的出行习惯和偏好，智能推送相关服务信息，让您的机场体验更加贴心。

客户端亮点

1、电子登机牌：旅客实名认证后，APP会自动关联深圳机场始发航班的值机信息，用户只需通过电子登机牌功能即可实现无纸化登机，既环保又便捷。此外，电子登机牌还支持离线使用，确保在网络信号不佳的情况下也能顺利登机。

2、航班查询：APP提供全面的航班查询功能，用户可以实时关注航班动态，并接收机场推送的航班变更通知。无论是航班延误、取消还是登机口变更，旅客都能第一时间获取最新信息，避免不必要的等待和麻烦。

3、行程指南：根据出境、入境、中转、接机四种出行场景，APP为旅客提供精准匹配的流程引导、提醒、服务入口和目的地导航。无论是首次乘机还是经验丰富的旅客，都能通过行程指南快速找到所需服务，确保行程顺畅无阻。

软件特色

1、室内导航：APP通过蓝牙定位技术，为旅客提供机场航站楼内的精准导航服务，支持2D和AR两种导航模式。无论是寻找登机口、行李提取处还是餐饮购物区，旅客都能根据指引快速到达目的地，避免在机场内迷路。

2、餐饮购物：APP集成了机场内的餐饮购物信息，并提供位置导航服务。通过“猜你喜欢”功能，APP会根据旅客的喜好智能推荐相关商家，让您在候机期间享受美食和购物的乐趣。

3、交通出行：结合旅客的出行偏好和机场地面交通中心的运力情况，APP智能推荐前往和离开机场的最佳交通工具，并提供乘车位置导航服务。无论是地铁、公交还是出租车，旅客都能轻松找到最便捷的出行方式。

4、爱心服务：为老弱病残孕等特殊旅客提供在线预约爱心轮椅、电瓶车和无陪儿童等服务。旅客可以在线查询乘机时间段内是否有空闲车辆可供预约，确保特殊需求得到及时满足。

5、智能客服：APP内置AI在线客服，能够快速回答旅客的常见问题。对于复杂问题，旅客可以一键转接人工客服，获得更专业的帮助，确保问题得到及时解决。

平台背景

深圳机场位于珠三角区域，这一地区是中国最大的航空市场之一，区域经济的快速发展为深圳机场提供了广阔的发展平台。自1998年成立以来，深圳机场通过不断努力与创新，持续提升管理与服务水平，扩大业务规模，提高行业地位和市场价值，为股东创造了稳健的投资回报。在新的历史起点上，深圳机场将继续坚持内涵式发展道路，通过提升管理水平、打造品牌形象、增强核心竞争力，全面推动公司效益的稳步增长。同时，深圳机场以打造“最具体验式机场”为核心，积极适应全新发展平台，创新安全服务举措，推动组织变革，全面开拓客货运市场，为深圳湾区经济发展做出新的贡献。

更新日志

修复已知问题，优化用户体验，提升系统稳定性。