京麦

京麦是一款专为京东商家打造的店铺管理软件，提供全方位的店铺运营支持。用户可通过该软件一键查看店铺信息、订单状态、商品评价等核心数据，并快速完成商品上下架、价格调整等操作。同时支持代金券发放、促销活动设置等营销功能，帮助商家高效管理店铺日常运营。其简洁的界面设计和丰富的功能模块，让商家能够随时随地掌握店铺动态，实现移动化办公，大幅提升工作效率。

软件特色

工作台模块集成了店铺运营的核心功能，不仅提供关键数据提醒，还包含商品管理、交易数据分析和营销活动设置的快捷入口。商家可以在此快速处理日常事务，实时监控店铺运营状况，确保业务顺畅进行。工作台采用智能算法，能够根据商家使用习惯自动优化功能排序，提升操作效率。

消息中心实现了店铺信息的即时推送，包括商品动态、订单变更、官方公告等重要通知。该功能支持多端消息同步，确保商家无论使用手机还是电脑都能及时响应买家咨询。系统还会智能分类消息优先级，帮助商家快速处理紧急事务，不错过任何商机。

店铺数据分析功能提供全面的运营健康报告，包括流量来源、销量趋势、转化率等关键指标。商家可以自定义数据维度，生成可视化报表，深入了解店铺运营状况。系统还支持历史数据对比分析，帮助商家发现业务增长点，制定更精准的营销策略。

软件亮点

互动营销工具包含抽奖、签到、收藏、加购、盖楼等多种趣味玩法，有效解决店铺引流、拉新、促活等运营难题。这些互动功能可根据不同营销场景灵活组合使用，提升用户参与度和转化率。系统还提供详细的活动效果分析，帮助商家优化营销方案。

超级无线营销模块整合了拼购、发现频道、互动营销等多种推广渠道，支持抽奖答题、专享价、关注有礼等促销形式。商家可以一站式管理各类营销活动，通过悬浮图标等醒目方式吸引顾客注意。该功能特别适合移动端用户，能显著提升店铺在无线端的曝光率。

无线互动功能包含自动弹窗礼包、购物车专享价、大转盘、九宫格抽奖等丰富玩法，为顾客创造惊喜购物体验。这些互动工具操作简单但效果显著，能有效提升客单价和复购率。系统支持活动效果实时监控，商家可根据数据及时调整策略。

软件功能

工单处理系统提供高效的售后问题解决方案，商家可即时处理各类工单，系统会自动提醒超时风险。工单状态全程可追踪，支持多部门协同处理，确保售后问题得到及时解决。系统还会自动生成工单处理报告，帮助商家优化售后服务流程。

消息中心采用智能推送机制，确保商品信息变更、订单状态更新、官方公告等重要通知第一时间送达。消息支持分类管理和批量处理，商家可设置个性化提醒规则。系统还会自动归档历史消息，方便后续查询和统计。

京麦工作台是店铺管理的核心界面，集成了商品管理、交易处理、数据分析等常用功能。工作台布局可根据商家需求自定义，支持快捷操作和批量处理。系统还会根据店铺运营数据提供智能建议，帮助商家做出更明智的决策。

数据罗盘提供多维度的店铺运营分析，包括实时数据监控和历史趋势对比。商家可以自定义数据看板，设置关键指标预警，及时发现运营问题。系统还提供行业数据参考，帮助商家了解市场动态，把握商机。

促销管理系统支持各类营销活动的创建、管理和监控，包括限时折扣、满减优惠、赠品活动等。商家可以设置活动时间、参与条件和效果目标，系统会自动生成活动效果报告。促销活动支持多渠道同步发布，确保最大曝光效果。

更新日志

v6.25.1版本对多项功能进行了优化升级。"服务单日志"模块改进了文案记录方式，使服务单处理过程更加清晰易懂。消息系统新增单账号多店铺消息接收功能，商家可以同时管理多个关联店铺的消息通知。本次更新还修复了若干体验问题，提升了系统稳定性和操作流畅度。