海南航空

海南航空app是海南航空公司官方推出的移动端应用，专为用户提供便捷的机票预订、改签及航班查询服务。作为国内四大航空公司之一，海南航空凭借其高效的服务和优质的用户体验，赢得了广大旅客的青睐。通过这款应用，用户可以轻松完成机票的在线购买与支付，同时还能实时查看航班动态，享受无缝的出行体验。无论是临时改签还是查询航班信息，海南航空app都能为用户提供贴心的解决方案。此外，应用还支持手机值机、会员里程查询等功能，让您的旅途更加顺畅。无论是商务出行还是休闲旅游，海南航空app都是您不可或缺的出行助手。

海南航空app应用信息

海南航空app作为国内四大航空公司之一的官方应用，致力于为用户提供全方位的机票预订与支付服务。通过这款应用，用户可以轻松查询航班信息、在线购买机票，并享受便捷的改签服务。此外，应用还支持多种支付方式，确保用户能够快速完成交易。无论是国内航班还是国际航线，海南航空app都能为您提供详尽的航班动态和票价信息，帮助您规划完美的出行方案。应用界面简洁友好，操作流畅，即使是初次使用的用户也能快速上手。

海南航空手机客户端简介

海南航空股份有限公司成立于1993年，总部位于中国海南省，是中国最具活力和发展最快的航空公司之一。公司始终致力于为旅客提供全方位、无缝隙的航空服务，赢得了广泛的国际认可。2012年，海南航空连续三年蝉联SKYTRAX中国最佳航空公司及中国地区卓越服务两项大奖，并入选2013年BRANDZ中国品牌价值五十强。海南航空官方手机客户端不仅提供机票预订和支付服务，还支持航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助功能，让用户随时随地享受便捷的出行体验。应用操作简单、安全高效，是您出行的理想选择。

关注我们

关注海南航空app，您将有机会参与我们丰富的互动活动，赢取丰厚的礼品。近期，海南航空将推出关注送礼特别活动，用户只需扫描二维码或关注官方微博，转发活动信息即可参与抽奖。我们为您准备了包括机票折扣、旅行礼包等在内的多种惊喜，期待您的积极参与。此外，关注我们还能第一时间获取最新的航班优惠信息、旅行攻略及公司动态，让您的每一次出行都更加省心、实惠。

旅客常见问题

1、电子客票在机场如何办理乘机手续？

当您成功购买海航电子客票后，需凭有效身份证件到机场办理乘机手续。建议您在航班起飞前120分钟到达机场，以确保有充足的时间完成值机、行李托运等流程。在机场海航指定柜台，工作人员会为您打印登机牌并指引您办理相关手续。通过安检后，您即可凭登机牌登机。如需变更航程或改签，请及时联系机场售票柜台处理。

2、电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是报销的唯一有效凭证。请注意，行程单最晚只能在航班起飞后七日内领取，逾期将无法打印。建议您合理安排时间，及时领取行程单，以免影响报销流程。

3、如何获得电子客票报销凭证？

凡在海航直属售票处、呼叫中心或网站购票的旅客，可通过以下方式领取行程单：1) 到售票处自取；2) 拨打客服电话95339申请邮寄。通过代理人购票的旅客，需向代理人索要行程单，以确保您的权益。

更新日志

v8.18.1版本更新

本次更新新增了积分兑换机票时购买保险的功能，并优化了临近航班登机口升舱的展示。此外，现金机票查询的消费积分展示更加清晰，国内现金票退款进度查询功能也同步上线。用户账户管理方面，新增了删除账户功能，会员热线号码也进行了调整。这些优化进一步提升了用户体验，让您的出行更加便捷。

v8.17.3版本更新

本次更新新增了保险商城功能，支持用户单独购买保险。首页增加了更多活动与产品的直达入口，退票时可同步退订附加服务。此外，卡券订单差错退款功能上线，部分已知BUG也得到了修复。这些改进让应用功能更加完善，操作更加流畅。

近期更新

近期更新中，积分兑换客票功能支持5人同时预订，预订机票时还可同步预订餐食。国际客票退票流程优化，行李到家服务也正式上线。此外，航变服务新增备降证明、超售证明自助开具功能，实名认证流程更加便捷。这些更新进一步提升了应用的实用性和用户体验。

v8.9.0版本更新

本次更新优化了国内机票退改签政策的展示，儿童票退票信息更加准确。往返程机票预订流程更加顺畅，行程页面升舱机会识别更加精准。此外，注册会员和订机票时支持更多证件类型，会员登录体验也得到了优化。这些改进让您的出行更加省心。

v8.7.0版本更新

本次更新新增了手提行李额展示功能，积分兑换航班查询页面新增行李规定展示。预订时新增儿童单独预订机票的提醒，机票代金券适用航班日期展示更加清晰。此外，实名认证失败提示更加友好，找回密码流程也得到了优化。这些更新进一步提升了应用的实用性和用户体验。

v8.6.6版本更新

本次更新将“我的”与“金鹏卡”模块合并，首页进行了全新改版。新增了手机+验证码登录、微信授权登录功能，非会员绑定金鹏卡流程更加便捷。此外，电子发票及行程单功能整合，保险购买流程优化，宽体机座位图展示更加清晰。这些改进让您的出行更加便捷。

v8.6.1版本更新

本次更新新增了现金预定取消查询人数限制功能，行程页面新增餐食兑换积分入口。积分兑换票支持兑换产品舱，优惠券标签展示更加清晰。这些优化进一步提升了应用的实用性和用户体验。

v8.4.0版本更新

本次更新新增了行程模块区分展示婴儿信息功能，原价、直减和会员价选择浮层展示更加清晰。登机口升舱流程简化，公告显示时间优化。此外，往返及多段行程中购物车删减航段提示更加友好，值机短信更加简洁明确。这些改进让您的出行更加省心。

v8.0.1版本更新

本次更新首页进行了全新改版，新增了服务大厅分类。支持手机验证码登录，积分补登流程优化。此外，扫描登机牌二维码查看航班动态功能上线，订单填写页婴儿携带人填写更加便捷。这些优化进一步提升了应用的实用性和用户体验。