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正泰安能云管家是面向正泰安能户用光伏代理商的一站式掌上服务工具，整合业务拓展、客户管理、订单管理和商务管理等功能，覆盖客户开发、订单跟踪、电站建设与运维全流程。代理商可借助它看清业务数据、从容决策，也能让复杂流程更简单、透明、可控。

正泰安能云管家怎么注册账号？

先在手机应用商店或官网下载正泰安能云管家最新版安装包，安装完成后点击图标打开应用。

进入应用首页，点击右下角“我的”选项卡，再选择“登录/注册”按钮。

在登录页面底部找到“新用户注册”入口，点击进入注册流程。

输入手机号码，点击“获取验证码”，稍候收到短信验证码后填写正确验证码。

设置登录密码，建议包含字母和数字且长度不少于8位；确认密码后勾选用户协议，点击“注册”完成。

注册成功后用手机号和密码登录，首次登录可能需要完善代理商身份信息，请如实填写，方便后续业务关联。

正泰安能云管家绑定代理商流程是什么？

使用代理商账号登录正泰安能云管家，进入首页后点击“我的”页面。

在“我的”页面找到“账号绑定”或“代理商认证”选项，点击进入。

系统会提示输入代理商编号或扫描代理商专属二维码，编号或二维码可向您的上级或正泰安能区域负责人获取。

输入正确的代理商编号后，系统自动校验信息，校验通过后点击“确认绑定”。

绑定成功后，页面会显示当前绑定的代理商名称，也可以在“我的”页面查看所属渠道信息。

如果绑定失败，请检查代理商编号是否输入正确，或联系人工客服协助处理。

正泰安能云管家如何添加客户信息？

打开正泰安能云管家，进入首页点击“客户管理”模块。

在客户管理页面，点击右下角“添加客户”或“新建”按钮。

按照表单填写客户姓名、联系电话、所在地区、屋顶类型、房屋面积等基础信息，带*为必填项。

如果客户有安装意向，可以在“意向等级”中选择高、中或低，方便后续跟进。

填写备注信息，例如客户特殊需求或约定时间，然后点击“保存”按钮。

保存成功后，客户列表会立即显示新添加的客户，您可以随时点击客户姓名进入详情页进行编辑或跟进。

正泰安能云管家订单状态怎么看？

登录正泰安能云管家，点击底部导航栏“订单”图标，进入订单列表页面。

订单列表默认显示所有订单，每个订单卡片上会标注当前状态，如“待审核”“已确认”“施工中”“已并网”等。

点击任意一个订单卡片，可以查看订单的详细信息，包括客户资料、产品型号、施工进度、付款情况等。

在订单详情页，状态栏会以时间轴形式展示完整的流转节点，当前节点会高亮显示。

如果状态更新不及时，可以下拉刷新页面，或点击“同步”按钮强制刷新数据。

如需查看历史订单，可在订单列表页顶部选择筛选条件，按时间、状态或客户名称进行搜索。

正泰安能云管家电站建设进度如何跟踪？

进入正泰安能云管家首页，点击“电站管理”或“建设进度”入口。

在电站列表中，找到需要跟踪的电站项目，点击进入详情页面。

详情页会显示当前电站的建设阶段，例如“基础施工”“组件安装”“电气连接”“验收并网”等。

每个阶段会显示实际完成时间与计划完成时间，绿色对勾表示已完成，红色时钟表示进行中或逾期。

点击每个阶段右侧的“查看详情”，可以查阅施工图片、验收报告或现场记录。

如果发现进度滞后，可以点击“联系施工队”按钮，直接拨打施工负责人电话进行沟通。

正泰安能云管家商务管理功能有哪些？

正泰安能云管家的商务管理模块涵盖合同管理、结算管理、佣金查询等核心功能。

合同管理：代理商可以上传、查看和下载与业主签订的电子合同，系统自动归档，方便随时调阅。

结算管理：系统会根据电站并网进度自动生成结算单，代理商可在线确认金额并提交开票申请。

佣金查询：代理商可通过“我的佣金”功能查看每笔订单的佣金明细，支持按时间范围筛选。

商务审批：部分关键操作（如价格调整、特殊折扣）需要提交审批，审批进度实时可查。

此外，商务模块还提供常见问题解答与在线客服入口，方便代理商快速解决商务问题。

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